דילוג לתוכן
ענבר קלרBUSINESS FIXER
08:57

08:57. עוד יום רגיל בעסק.

אני יכולה להחזיר לכם את השקט.

ושסוף סוף תוכלו להתעסק במה שאתם באמת אוהבים. שמי ענבר קלר ואני מייעלת עסקים: מתקנת את מה שתקוע בעסק.

3
לקוחות
final_v3.xlsx
הזמנות
march (2).csv
7
חשבוניות
סריקה0034.pdf
מלאי
copy of copy
CRM
export_old
2
דוח חודשי
FINAL_final
ספקים
כפילות
תשלומים
לא מעודכן
12
משימות
בוואטסאפ

״כל חודש אנחנו עושים את אותה פעולה ידנית.״

״יש לנו 6 קבצי אקסל ואף אחד לא בטוח מה הגרסה האחרונה.״

״אנחנו מעתיקים מידע ידנית בין מערכות.״

״יש משהו שכבר שנה אומרים שצריך לסדר ואף אחד לא מגיע לזה.״

מוכר לכם?

את המשפטים האלה אני שומעת כמעט בכל עסק. מאחורי כל אחד מהם יש שעות עבודה שהולכות לאיבוד.

זה בדיוק המקום שבו אני נכנסת.

ענבר קלר
ענבר קלר
BUSINESS FIXER

נעים מאוד, ענבר.

אני מהאנשים שרואים משהו שלא עובד כמו שצריך ומיד מתחילים לחשוב איך אפשר לעשות אותו טוב יותר.

עם כמעט עשור של ניסיון בעולמות ההייטק, ניתוח דאטה ותהליכים עסקיים, אני משלבת חשיבה אנליטית, יצירתית וטכנולוגית כדי לזהות בעיות, לייעל תהליכים ולבנות פתרונות שבאמת עובדים.

אני אוהבת להיכנס לעומק, להבין מה אפשר לשפר ולמצוא פתרונות חכמים ופרקטיים. לפעמים זה אתר, לפעמים אוטומציה שחוסכת שעות עבודה ולפעמים פשוט דרך יעילה יותר להתנהל.

אני מאמינה שעסק לא צריך לעבוד קשה יותר, אלא חכם יותר.

בדיוק בשביל זה אני כאן: כדי לפנות לכם זמן, לאפשר לכם להתמקד במה שאתם עושים הכי טוב ולתת לעסק שלכם מקום לצמוח.

מה אני עושה בפועל

אני נכנסת לעסק שלכם ולומדת איך העבודה מתנהלת היום. מוצאת איפה הולך הזמן, מפשטת את מה שמסובך ובונה את מה שחסר: טבלאות, אוטומציות, דוחות או מערכת. בסוף אתם מקבלים פתרון שעובד, עם הסבר לצוות.

  1. 01

    תראו לי את הבלגן

    שיחה של חצי שעה שבה אתם מראים לי איך העבודה מתנהלת היום, גם את החלקים שפחות נעים להראות.

  2. 02

    אני צוללת פנימה

    נכנסת לקבצים, למערכות ולתהליך. שואלת למה כל שלב קיים ובודקת כמה זמן הוא לוקח באמת.

  3. 03

    מוצאת את החיכוך

    מסמנת איפה הזמן הולך לאיבוד: העתקות, המתנות, כפילויות ובדיקות ידניות.

  4. 04

    מפשטת ומורידה עודפים

    לפני שבונים משהו חדש, מורידים את השלבים המיותרים. הרבה פעמים זה כבר פותר חלק מהבעיה.

  5. 05

    בונה את הפתרון

    נוסחאות, אוטומציות, טבלאות או כלי פנימי. אני בוחרת לפי מה שהעסק שלכם צריך.

  6. 06

    וזה פשוט עובד

    אני מוסרת את הפתרון עם הסבר קצר לצוות ותיעוד כתוב. מהיום אתם עובדים איתו.

באיזה תחום העסק שלכם נתקע?

אלה ארבעת התחומים שאני עובדת בהם. בכל אחד תראו בעיה שאני פוגשת הרבה ואת מה שאני בונה כדי לפתור אותה.

סדר ותהליכים

הבעיה המעצבנת

״כל עובד עושה את אותה פעולה בדרך אחרת ואף אחד לא יודע איפה דברים עומדים.״

  • משימות שנופלות בין הכיסאות
  • הוראות עבודה שקיימות רק בראש של מישהו
  • אישורים שמחכים במייל ימים
הפתרון שאני בונה

אני ממפה את התהליך כמו שהוא קורה באמת, מוחקת שלבים מיותרים ובונה זרימה אחת ברורה עם אחראי לכל שלב.

  • מפת תהליך אחת שכולם מבינים
  • צ׳קליסטים ותבניות מוכנות
  • נקודות אישור ותזכורות אוטומטיות
לכל הפרטים
זמן טיפול בהזמנה3 ימים4 שעות

Excel / נתונים ודוחות

הבעיה המעצבנת

״דוח חודשי שלוקח יומיים, נבנה מחדש כל פעם ומישהו תמיד מוצא בו טעות אחרי שכבר נשלח.״

  • 6 גרסאות של אותו קובץ
  • VLOOKUP שנשבר כשמוסיפים עמודה
  • נתונים שמודבקים ידנית ממערכות
הפתרון שאני בונה

אני בונה מקור נתונים אחד, נוסחאות שלא נשברות ודוח שמתעדכן בלחיצה. אתם רק פותחים ומסתכלים.

  • Power Query שמושך ומנקה לבד
  • דשבורד חודשי שמתעדכן
  • בדיקות תקינות שמסמנות חריגות
לכל הפרטים
הפקת דוח חודשי16 שעות20 דקות

אוטומציות ומערכות CRM

הבעיה המעצבנת

״ליד נכנס מהאתר, מישהו מעתיק אותו לאקסל, אחר כך למערכת CRM ולפעמים שוכח לחזור אליו.״

  • העתקה ידנית בין 3 מערכות
  • לידים שמתקררים בלי מעקב
  • תזכורות שתלויות בזיכרון
הפתרון שאני בונה

אני מחברת את המערכות כך שהמידע זורם לבד: ליד נכנס, נרשם, מקבל אחראי ותזכורת ואף אחד לא צריך לגעת.

  • חיבורים בין המערכות (Make, Zapier, API)
  • CRM מסודר עם שלבים ברורים
  • התראות בזמן אמת לוואטסאפ ולמייל
לכל הפרטים
הזנת לידיםשעתיים ביום0 דקות

אתרים ומערכות פנימיות

הבעיה המעצבנת

״המידע של העסק מפוזר בין מיילים, קבוצות וואטסאפ וקבצים ואין מקום אחד לעבוד ממנו.״

  • טפסים בנייר או בקובצי PDF
  • אין תמונת מצב אחת לצוות
  • אתר שאף אחד לא יודע לעדכן
הפתרון שאני בונה

אני בונה כלי פשוט שמרכז את העבודה: טופס, טבלה, מסך סטטוס, או אתר שאפשר לעדכן בלי מתכנת.

  • פורטל פנימי לצוות
  • טפסים דיגיטליים שמזינים ישר לטבלה
  • אתר נקי, מהיר וקל לתחזוקה
לכל הפרטים
איפה נמצא המידע5 מקומותמסך אחד

הזמנים בדוגמאות מייצגים פרויקטים טיפוסיים. בכל עסק המספרים שונים ואני מודדת אותם איתכם לפני ואחרי.

מה שלוקח היום שעות,
יכול לקחת דקות.

שתי דוגמאות קטנות שאפשר לנסות כאן באתר: לסדר קבצים מבולגנים ולחשב כמה זמן הולך לכם על עבודה ידנית.

01

סידור קבצים

המתקנת, בלייב
~3 שעות עבודה ידנית
5 קבצים3 כפילויות6 פורמטים של תאריךסכום שלא מסתדר
לקוחות_סופי.xlsx
כהן שיווק בע״מ12/03/24₪4,200
לוי ייבוא ושיווק12.3.20241800
לקוחות_סופי_באמת.xlsx
Cohen Marketing12/34.2K
אברהם נכסיםחסר₪9,750
הזמנות מרץ (2).csv
כהן שיווק2024/03/124200 ש״ח
מאפיית הגורן12 במרץ₪2,350
Copy of דוח.xlsx
לוי ייבוא12.3₪1,800
סטודיו נוף#REF!6100
סיכום_ידני_ישן.xls
סה״כ מרץ?₪21,850
נתונים לדוגמה, דומים למה שאני פוגשת בעסקים רבים.
02

כמה זמן הולך לכם לאיבוד?

מחשבון הזמן האבוד
12שע׳
140
120₪
40300

חישוב: 46 שבועות עבודה בשנה · יום עבודה = 8.4 שעות · הנחה שמרנית: אפשר לחסוך 70% מהעבודה הידנית.

שעות בשנה על עבודה ידנית
552
עלות שנתית
₪66,240
ימי עבודה שאפשר להחזיר לעסק בשנה
46ימים
מתוך 66 ימים שהולכים היום על זה
שנת העבודה שלכםכל ריבוע = יום עבודה · 230 ימים
חוזרים לעסק נשארים ידניים עבודה רגילה

תיק עבודות

אתרים ואוטומציות שבניתי ושעובדים היום.

עמוד הבית של אתר לסוכן ביטוח, בטלפון
אתר תדמית ומכירה

אתר לסוכן ביטוח ופנסיה

אתר לסוכן ביטוח ופנסיה שמסביר תחום מסובך בשפה פשוטה. יש בו שירותים, מרכז מידע, מילון מונחים, שאלות נפוצות והמלצות. מכל עמוד אפשר להגיע לשיחה או לוואטסאפ.

  • מבנה ותוכן שמסבירים בגובה העיניים
  • טופס יצירת קשר, WhatsApp וחיוג מכל מסך
  • דפי נגישות, פרטיות ותקנון
לאתר

הדברים המשעממים?
אני דווקא מתה עליהם.

יש עבודה שכולם בעסק דוחים כי היא שוחקת וחוזרת על עצמה. אני דווקא נהנית ממנה. בדרך כלל שם נמצאות רוב השעות שאפשר לחסוך.

שינוי שמות קבצים1/4
final_FINAL_v2 (1).xlsx

  • ניקוי נתונים

    טופל

    רווחים כפולים, שמות בעברית ובאנגלית ותאריכים בשבעה פורמטים. אני מנקה ומאחדת הכל לפורמט אחד.

  • איחוד טבלאות

    טופל

    שלושה קבצים שאומרים את אותו דבר בשלוש דרכים הופכים לטבלה אחת שכולם סומכים עליה.

  • נוסחאות ומאקרואים

    טופל

    XLOOKUP, Power Query ומאקרו שעושה בשנייה מה שלקח שעה. אני גם כותבת הסבר קצר כדי שתדעו מה כל דבר עושה.

  • שמות קבצים אחידים

    טופל

    קובץ בשם final_FINAL_v2 (1).xlsx לא אומר לאף אחד מה יש בו. אני קובעת שיטת שמות אחת שכולם עובדים לפיה.

  • ביטול העתק הדבק

    טופל

    אם מישהו מעתיק נתונים ממקום למקום כל שבוע, אפשר להעביר את העבודה הזו למחשב.

שאלות נפוצות

מה שהכי הרבה שואלים אותי לפני שמתחילים.

ייעול עסקיםאוטומציות ו CRMאקסל, מאקרו ודוחותבניית אתרים
מה בדיוק את עושה?

אני מבינה איך העבודה נעשית היום ומוצאת איפה הולך הזמן. אחר כך אני מסדרת את התהליך ובונה את מה שחסר: דוחות ומאקרו באקסל, אוטומציות, מערכת CRM או אתר.

איך יודעים שהעסק צריך ייעול?

כשהמנהל עושה בעצמו את העבודה של העובדים במקום להתעסק במה שהוא באמת צריך לעשות: להוביל, למכור ולתכנן קדימה. כשמשימות שגרתיות לוקחות כל כך הרבה זמן שלא נשאר לעובדים זמן לשום דבר אחר. וגם כשאותו מידע מוקלד כמה פעמים וכשרק עובד אחד יודע איך משהו עובד. אלה סימנים שהזמן הולך על עבודה שאפשר לחסוך.

איפה את עובדת?

בכל הארץ. אפשר להיפגש פנים מול פנים אצלכם בעסק ואפשר לעבוד מרחוק בשיחת וידאו ובשיתוף מסך. הרבה פעמים משלבים: פגישת היכרות בעסק ואת השאר מרחוק. מה שנוח לכם.

כמה זה עולה?

המחיר תלוי בהיקף העבודה. אחרי שיחה קצרה אני נותנת הצעה מסודרת עם מה שייבנה, כך שאין הפתעות.

איך מתחילים?

שולחים הודעה בוואטסאפ או ממלאים את הטופס באתר. אני קוראת כל פנייה וחוזרת עם כיוון ראשוני לפתרון.

לכל השאלות

מה הדבר בעסק שהכי מעצבן אתכם כרגע?

ספרו לי ובואו נתקן אותו. אני קוראת כל הודעה וחוזרת אליכם עם כיוון ראשוני לפתרון.

וואטסאפהתקשרו עכשיו
לא לעבוד קשה, לעבוד חכם!מחזירים את הפוקוס לעבודה שלכם.
על מה מדובר?
10 ספרות, מספרים בלבד